TERMENI ŞI CONDIŢII

VĂ RUGĂM SĂ CITIŢI CU ATENŢIE TERMENII ÎNAINTE DE A UTILIZA ACEST SITE

Vă rugăm să citiţi cu atenţie termenii de utilizare înainte de a utiliza site-ul sau serviciile disponibile pe acest site. Accesând, utilizând sau efectuând achiziţii de pe acest site vă daţi acordul şi acceptaţi termenii acestui site.
Accesând site-ul sau vizualizând conţinut de pe acesta şi/sau efectuând o achiziţie pe site, declaraţi şi garantaţi că aţi citit, aţi înţeles şi deţineţi capacitatea legală de a accepta obligaţiile juridice ce decurg din aceşti termeni, prin prezentul exprimându-vă acordul în legătură cu aceştia. Dacă nu sunteţi de acord cu aceşti termeni, vă rugăm să nu utilizaţi site-ul.
Aceşti termeni se referă la toate produsele vândute de Hakimian Global LLC pe site-ul Web www.sustafix.com/ro/. Orice abateri de la aceşti termeni trebuie confirmate de către Hakimian Global LLC. Orice alţi Termeni şi condiţii sunt excluşi. Orice utilizator care accesează şi utilizează serviciile acestui magazin îşi dă consimţământul şi este de acord să respecte termenii stabiliţi aici, fără excepţii. Dacă nu sunteţi de acord cu aceşti termeni vă rugăm să nu utilizaţi serviciile acestui magazin si să nu efectuaţi nicio tranzacţie cu acesta. Transmiterea unei comenzi presupune acceptarea acestor termeni şi condiţii şi a tuturor termenilor ce decurg de aici.

COMENZI

Comenzile trebuie sa fie plasate pe internet prin completarea Formularului relevant de Comanda, carepoate sa fie gasit pe www.sustafix.com/ro/. Comanda dumneavoastra ajunge la noi in momentul in care inregistrati data livrarii si cantitatea dorita in cadrul Formularului de Comanda. Detaliile comenzii sunt disponibile pe ecranul utilizatorului dupa incheierea comenzii.

PREŢURI ŞI PROMOŢII

Toate preţurile de pe acest site sunt finale. În cazul unei promoţii aflate în desfăşurare, clienţii noștri vor putea beneficia de reduceri de preţuri la produsele oferite în cadrul promoţiei. Preţurile produselor se pot modifica fără notificare prealabilă. Cumpărătorilor le va fi perceput preţul produsului valabil în momentul achiziţionării.

DESTINAŢII/TERMENI DE TRANSPORT

Produsul poate fi trimis oriunde pe teritoriul României. Produsele sunt trimise prin curier la adresa pe care aţi furnizat-o în Formularul de comandă. Plata se face la curier la livrare, in numerar. Livrările vor avea loc zilnic, exceptând weekendurile şi sărbătorile.

RETURNĂRI

Cererile pentru returnări sau anulări se transmit prin e-mail: support@sustafix.com. În cerere, clientul trebuie să specifice motivul acesteia. Ne rezervăm dreptul de a nu accepta cererea cumpărătorului în cazul în care considerăm motivele cererii ca fiind neîntemeiate.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi condiţie în care l-aţi primit (ca nou), fără a fi desigilat sau despachetat, exact ca înainte de vânzare, precum pachetul original.
Pentru ca returnarea să fie acceptată, trebuie să arătaţi numărul de comandă al persoanei care a achiziţionat iniţial produsul şi ale cărei detalii sunt incluse în codul comenzii.
Clientul are dreptul de a returna produsul cumpărat şi de a cere înlocuirea cu un alt produs sau rambursarea, în următoarele două cazuri:
1. În cazul unei vini dovedite a companiei noastre (s-a primit produsul greşit sau un produs cu defecte de calitate), clientul trebuie să returneze produsul în termen de zece (10) zile de la primirea comenzii, fără a plăti taxa de transport.
2. Dacă decizia clientului de a returna produsul nu este un rezultat al motivelor obiective menţionate mai sus, compania îşi rezervă dreptul de a nu onora cererea. Dacă plângerea este aprobată, clientul poate returna produsul în termen de zece (10) zile de la primirea acestuia. În acest caz, toate costurile de transport, precum şi orice diferenţă de preţ a produsului, vor fi suportate de client.
În toate cazurile, produsele trebuie să fie în starea în care au fost primite de către client, întregi, fără nicio deteriorare a ambalajului original. Dacă produsul nu este returnat în termen de zece (10) zile, magazinul nostru nu este obligat să accepte returnarea.
În urma conformării cu Termenii şi condiţiile şi a acceptării returnării produsului, clientul este îndreptăţit să primească un produs echivalent ca valoare sau o rambursare. Rambursarea către client se va face în termen de nouăzeci (90) de zile de la data la care noi primim produsul.
În cazul unor rambursări repetate sau al unor rambursări în cazul cărora compania noastră consideră că clientul abuzează de dreptul la returnare sau că acţionează cu rea credinţă, compania are dreptul să refuze returnarea produsului, chiar dacă condiţiile de mai sus sunt întrunite şi respectate.
Aceşti termeni nu afectează niciun drept al consumatorului prevăzut de lege.

OBLIGAŢIILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN CALITATE DE CLIENT:

Dumneavoastră sunteţi responsabil de selectarea produsului şi de compatibilitatea acestuia cu scopurile dumneavoastră. Clientul trebuie să nu afecteze şi nici să nu încerce să afecteze integritatea, siguranţa şi/sau disponibilitatea serviciilor companiei noastre.
● Furnizaţi un prenume, un nume de familie, o adresă de livrare, un număr de telefon şi o adresă de e-mail valabile.
● Plătiţi preţul bunurilor comandate.
● Fiţi disponibil sau asiguraţi-vă că cineva vă poate reprezenta la momentul livrării.
● Nu prefabricaţi comenzi.
● Nu prefabricaţi recenzii ale produselor şi nu furnizaţi informaţii false.

TERMENI ŞI CONDIŢII

Compania îşi rezervă dreptul de a modifica sau actualiza aceşti termeni şi condiţii, dar acest drept nu afectează termenii şi condiţiile existente, acceptate de client după efectuarea unei comenzi. Modificarea sau actualizarea acestora va intra în vigoare din momentul prezentării textului modificat. Vă rugăm să verificaţi periodic secţiunea site-ului ce prezintă modificări ale termenilor şi condiţiilor.

LEGEA APLICABILĂ - JURISDICŢIE

Acest Acord va fi guvernat de legislaţia europeană şi cea din România, în mod special de legile care guvernează chestiuni precum comerţul electronic, vânzările la distanţă şi protecţia consumatorului, şi va fi supus exclusiv jurisdicţiei instanţelor din ţara în care compania noastră îşi are sediul.

PRODUSE

Produsele găzduite în paginile magazinului sunt de calitate superioară şi întrunesc toate specificaţiile necesare. Acestea sunt, de asemenea, analizate în întregime din punct de vedere al calităţii şi utilităţii. Orice altă utilizare sau aplicaţie diferită de cea propusă şi prezentată pe site-ul nostru reprezintă responsabilitatea exclusivă a clientului.

POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE

Datele personale ale clienţilor site-ului nostru sunt strict confidenţiale şi nu vor fi utilizate decât pentru acţiunile menţionate mai sus şi în scop de informare. Transmiterea datelor dumneavoastră personale de către dumneavoastră înseamnă că aveţi peste 18 ani şi că sunteţi de acord ca datele dumneavoastră să fie utilizate de către compania noastră. Datele dumneavoastră personale nu vor fi transmise către terţe părţi, mai puţin în cazul în care suntem obligaţi de lege prin reprezentanţii acesteia.